Je teste mon éligibilité
Vous souhaitez savoir si votre logement peut bénéficier de la fibre optique ? Le test d’éligibilité est la première étape pour connaître la disponibilité de la fibre dans votre quartier.
Comment effectuer le test ?
- Renseignez votre adresse : Entrez votre numéro de rue, votre code postal et votre ville dans le formulaire prévu à cet effet.
- Lancez la vérification : Cliquez sur votre adresse dans la liste déroulante (ou cliquez sur « entrée » sur votre clavier)
- Obtenez le résultat : En quelques secondes, vous saurez si la fibre est disponible à votre adresse ou si des travaux sont en cours.
Bonne nouvelle ! Vous êtes éligible à la fibre
Sinon, encore un peu de patience…
Absence de pastille ?
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact
Les questions fréquentes
Comment suivre l’avancement du déploiement sur ma commune ?
Testez votre éligibilité sur notre site, ou sur le site de l’ARCEP.
Je construis une maison neuve. Que faire ?
Vous devez :
- Dès l’obtention de mon permis de construire, je dépose ma demande sur le formulaire suivant :
- Après réception des éléments techniques fournis par Ariège THD, je prépare l’adduction jusqu’au Point d’Accès réseau, élément fourni dans le rapport technique.
- Dès la réception du certificat de conformité des travaux fourni par Ariège THD, je contacte mon opérateur afin de valider ma commande.
Vais-je être prévenu quand je deviens éligible ?
Non, il n’y a pas d’alerte automatique. Il est conseillé de vérifier régulièrement son adresse. Votre opérateur peut aussi vous contacter une fois votre logement raccordable.
Pourquoi mes voisins ont la fibre mais pas moi ?
Cela peut venir :
- D’infrastructures partiellement inaccessibles ou à réparer.
- D’un problème sur les lignes qui alimentent uniquement votre logement.
Et si je ne suis pas encore éligible ?
Cela signifie que les travaux de déploiement sont encore en cours. Vous pouvez suivre l’évolution sur notre carte d’éligibilité mise à jour régulièrement.
Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?
Vérifiez votre adresse sur :
- Sur notre site Internet, à la page Tester mon éligibilité.
- Le site de votre opérateur.
- Le site de l’ARCEP (autorité de régulation).
